江蘇辦理400電話多少錢

□朱 玲

“您好，是李先生嗎？我是高郵市市場監管局條碼科，你們公司的商品條碼證書快到期了，請按時續展。”近日，江蘇省高郵市市場監管局條碼科的工作人員周莉坐在辦公室里給一家糖果營銷公司負責人打電話。“為了節省時間，建議你可以自己在網上續展，若有不會的可到我們局里來，我們會教你辦理。”

放下電話，周莉又撥通另一家公司負責人的電話：“您好，請你帶兩個商品包裝和公章到市場監管局條碼科，我們幫你寄到南京免費進行檢測。如果方便的話，請你現在掃碼進入我們的微信服務群，以后有任何問題可以在群中咨詢，我們若收到證書也會在群里發公告通知你過來取。”

……

這些都是高郵市市場監管局條碼科的工作人員每天的日常工作。按照《商品條碼管理辦法》有關規定，中國商品條碼系統成員應當每兩年辦理一次續展手續。這本應是企業自主行為，但是很多企業忙于生產時常會遺忘，一旦逾期不辦理，會有被注銷的風險，而且若過期條碼在市場上被查到也會被處罰，這會嚴重影響產品銷售和企業形象。條碼科的工作人員為了最大限度保障全市近400家條碼會員企業的利益，逐家企業進行提醒指導。有時遇到企業負責人不理解，有抵觸情緒，他們也會不厭其煩地解釋，盡可能幫助企業盡快完成相關工作。

前不久，一家米廠要變更名稱，急著印包裝和新條碼，周莉第一時間幫其辦理，不巧遇到系統出錯無法進行。周莉立即給中國物品編碼中心江蘇分中心打電話求助，反復多次重新上傳資料，每次失敗都要重新錄入。雖然很麻煩，但周莉沒有一句怨言，直到辦理成功。

這樣貼心服務的案例在條碼科還有很多。已近退休的周莉曾經在幾天內幫助企業完成幾千條問題數據處理。后來淮安成立了數據源工作室，高郵市市場監管局條碼科又與淮安合作擴大宣傳，提供免費上門采樣的服務，減少企業網上銷售出現問題數據。

隨著電子商務的發展，很多企業需要網上銷售，這給條碼科增加了新的工作量——要將企業所有條碼產品一一拍照錄入，否則無法掃碼顯示。這本是企業自己的工作，但是條碼科科長楊舒雅考慮到很多企業負責人年紀較大，電腦操作不熟練，就主動承擔了這項工作。

一次次真誠的服務感動著企業負責人，讓他們理解了條碼科工作人員的辛苦，也逐漸愿意配合。

商品條碼工作只是市場監管局很小的一項工作職能，但高郵市市場監管局條碼科的工作人員一直任勞任怨、服務到家，讓企業真正體會到了市場監管人的敬業擔當。

高郵市市場監管局的服務質量也得到了江蘇省條碼中心的認可，并連續多年考核獲獎，2019年就獲多項一等獎和單項獎。楊舒雅常阜新400固話費用說：“只要是為群眾辦實事，我們就不怕麻煩。”

作者：朱玲

來源： 中國質量報

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