鐵嶺辦理400電話號碼

400電話實名認證工作從2015年開始至今們已經(jīng)走過了兩個年頭，實名認證工作是一個新任務，運營商對400電話實名認證政策缺少參考和經(jīng)驗，朝令夕改政策，有的落地運營商直接一刀切，這個400電話業(yè)務我們不做了，原來所有的客戶立即停止使用，沒有任何商量的余地，那企業(yè)該怎么辦？

首先，大家不斷反饋，客戶宣傳資料上面都印刷了，不讓使用，已經(jīng)宣傳出的，豈不是重大損失，在多次和落地運營商溝通無效之后，大家想到了工信部投訴，效果不錯，直接立案落實，但是運營商開始試壓，如果你們在投訴所有號碼全部停掉，投訴工作也不讓做了，企業(yè)一肚子苦水，無處反饋。

400電話全國受理中心倡議書

以下是實名制工作系列通知：

400電話如何辦理實名認證？

1、先向服務商了解400電話開通落地。

2、登陸400電話實名制標準網(wǎng)下載查看實名認證要求。

3、根據(jù)運營商要求準備實名認證材料。

4、提交電子材料審核。

5、審核通過之后將實名認證材料郵寄至鄭州大展科技有限公司

400電話為什么要實名制認證

在多數(shù)人看來，“400”電話一般是知名企業(yè)的營銷和客服熱線，可信度極高。但是事實并非完全如此，在去年開始全面性的開始實名制認證，主要原因就是電信詐騙會大量使用到400電話。在360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的《2016中國電信詐騙形勢分析報告》指出，在詐騙電話源中，400的使用率占比27.1%，預占四分之一的比例。

所以，為了嚴防電信詐騙，所有的400電話必須實名制認證，主要是為了維護400的公信度。

長春電信實名制認證注意事項

1、電子版資料提交，服務合同、需求單、信息安全承諾書需要提交word版本及掃描件，法人近期上半身免冠照，法人身份證原件拍照；

2、服務合同、需求單、信息安全承諾書需蓋章的頁數(shù)：第1、6、7、9頁需加蓋公司公章；

3、繳費憑證必須是公司名下的固話，憑證為正規(guī)發(fā)票；

4、所有紙質(zhì)資料必須要準備兩份；

5、已關(guān)停號碼，原件資料審核通過后。按隔天寄給運營商后，資料無誤文山400電話有限公司的情況下一般7-15個工作日可恢復。

鐵嶺電話400電話實名認證需要提供哪些材料？（這個比較長要求認真落實）

落地為鐵嶺電信的400電話實名認證需提交以下材料：

1、營業(yè)執(zhí)照，如客戶證件為許可證等不屬于營業(yè)執(zhí)照證件類型的證件，需補齊組織機構(gòu)代碼證（正副本均可，支持原件掃描或拍照，復印件需加蓋紅色公章）；

2、身份證：

如經(jīng)辦人是法人：法人身份證（支持原件掃描或拍照，復印件需加蓋紅色公章，且正反兩面需復印在一張紙上）

如經(jīng)辦人不是法人：法人身份證+經(jīng)辦人身份證+單位授權(quán)書（如經(jīng)辦人代辦，除了需要提交經(jīng)辦人身份證及委托書，也必須提交法人身份證，支持原件掃描或拍照，復印件需加蓋紅色公章，且正反兩面需復印在一張紙上）；

3、400電話業(yè)務受理單 (之前已有業(yè)務受理單可不用重復提交，如未提交，需補齊，請按模板填寫)；

4、400短號碼接入服務合同+業(yè)務信息安全承諾書請按模板填寫提交，需手寫簽名、日期支持機打或手寫、且需加蓋紅色公章，上傳原件；

5、繳費憑證只支持固定電話，不支持手機號碼，需與營業(yè)執(zhí)照名稱或法人名稱一致，憑證上必須有運營商的紅色公章，可以是運營商對帳單、發(fā)票或者是業(yè)務受理單等，例如網(wǎng)廳截圖、銀行繳費單等均屬于無效證明，必須是有運營商蓋章的材料才屬于有效憑證，憑證上一定要清晰的顯示公司名稱和綁定號碼，綁定號碼和營業(yè)執(zhí)照名稱不能帶*號，憑證必須是原件，如憑證是發(fā)票，企業(yè)有做帳需求，可將發(fā)票復印后加蓋企業(yè)紅色公章。其他憑證如是拍照后打印的、復印件均屬于無效憑證。）

重要注意事項：

1、所有復印件必須加蓋紅色公章，要求是紅色印泥公章，例如合同章、財務章、部門章、按手印等均無效；

2、所有文件不能涂改（特別：受理單填寫一定要完整不能涂改）；

3、400短號碼接入服務合同+業(yè)務信息安全承諾書只支持原件，不支持復印件和彩打。

為什么我郵寄了那么多次實名制紙質(zhì)材料也沒有通過？

為什么我郵寄了三、四回材料審核都沒有通過？我收到了審核通過的短信，為什么又通知我沒有通過呢？

一般出現(xiàn)這樣的情況是比較會讓人生氣，但是沒有通過的原因有很多種，比如寄送的材料填寫有問題，或者確實有缺失，這樣的話就需要重新補寄合規(guī)的材料，另外因為實名制也是剛剛試行，有很多地方也不是很完善，在核驗材料的過程中就會發(fā)現(xiàn)很多問題，因此會去調(diào)整標準去規(guī)范，同時最重要的一點是，400號碼的監(jiān)管部門非常多，在檢查的過程中，都會進行不同的指導意見，目的也是為了行業(yè)更加健康穩(wěn)定的發(fā)展，現(xiàn)在實名制快要收官，各個落地的標準都已經(jīng)穩(wěn)定下來，還沒有認證的400號碼要加緊處理了哦

400電話接通提示該號碼需完成實名認證

如果客戶400號碼接通后，提示需完成實名認證 ，那說明該400號碼電子版資料或者原件資料不通過，需聯(lián)系辦理400號碼的代理商咨詢具體不通過額原因，然后補齊。原件和電子版資料都通過后，這個提示彩鈴會自動取消

我的400電話接入的時候為什么有語音提示我未完成實名制認證？

400電話在接入電話時候會提示未完成實名認證。

這個時候需要去核實下電子資料和原件是否通過，電子資料不通過或原件審核不通過，都會有未完成實名認證的提示。需要完成電子和原件都審核通過了，才不會有這個語音提示。

400電話長春電信綁定電話流程

長春電信新增綁定電話流程：天津電信新增綁定電話首先需要400業(yè)務（新設/變更/拆機）服務協(xié)議 、固話繳費憑證原件，均需加蓋公章，郵寄至我司（收件聯(lián)系人：李女士）。我司收到原件，原件審核通過后，將該綁定電話綁定在400號碼上，即可轉(zhuǎn)接。

與很多地市不一樣的是，長春電信是要郵寄的，而且繳費憑證必須是原件。

400電話在哪兒辦理