重慶400熱線電話辦理

來源：重慶日報(bào)網(wǎng)

近日，由退役軍人事務(wù)部推薦的“重慶希望24心理熱線和生命教育志愿服務(wù)項(xiàng)目”(簡稱重慶希望24熱線)獲評2020年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”之“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”。

重慶希望2三門峽400電話4熱線負(fù)責(zé)人、大渡口區(qū)希望心理社會工作服務(wù)中心主任么周力是轉(zhuǎn)業(yè)軍人。很多人很好奇，一個(gè)轉(zhuǎn)業(yè)軍人為何要“跨界”去做心理咨詢工作?

“青少年自殺率有上升趨勢，看到新聞里年輕的生命逝去，我覺得自己應(yīng)該做點(diǎn)什么。”4月9日，大渡口區(qū)舉辦全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型表彰會議,么周力在現(xiàn)場為市第三十七中學(xué)百余名師生以及退役軍人工作者作報(bào)告時(shí)這樣表示。

么周力表示，情緒往往是壓倒心理防線的最后一根稻草，她的職責(zé)就是做好心靈的“擺渡者”，讓更多人放下心理包袱。

重慶希望24熱線通過心理健康教育、咨詢、治療、危機(jī)干預(yù)等方式，引導(dǎo)公眾熱愛生命、舒緩壓力。“我有時(shí)在想，除了工作，一個(gè)人生命的意義也可能是去拯救另一個(gè)人。”么周力說。

去年，么周力與同事們在重慶希望24熱線基礎(chǔ)上增設(shè)了“抗疫專線”，為市民提供特別心理疏導(dǎo)服務(wù)。因?yàn)榇驘峋€的人確實(shí)太多了，么周力后來招募了130余名心理咨詢師，組建疫情防控心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)，在重慶、吉林等城市便民微信公眾號公布24小時(shí)熱線電話、設(shè)置服務(wù)鏈接，提供咨詢服務(wù)時(shí)長470余小時(shí)，受益群眾2.1萬人。

自2017年4月以來，么周力與同事們接聽熱線咨詢電話3萬余起，及時(shí)處理各類心理應(yīng)急危機(jī)3000余起，成功挽救200余人的生命。目前，重慶希望24熱線的注冊志愿者超過400人，電話接線量名列重慶心理熱線接線量第一位。

重慶市咨詢熱線