1、在全國(guó)各地都擁有分公司的大中型企業(yè),將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語(yǔ)音上傳到400電話的后臺(tái)中。客戶撥打400熱線電話就可聽(tīng)到“歡迎致電xxxx公司,北京分公司請(qǐng)按一,

IVR,(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能,是400電話的常用增值功能服務(wù),被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。 一般企業(yè)

是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語(yǔ)音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶了解公司信息,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢。天

有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電

是ivr吧。。IVR的語(yǔ)音導(dǎo)航的意思 一般就是你打某公司電話 會(huì)有歡迎致辭 業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,售后服務(wù)請(qǐng)按2,。。。。人工服務(wù)請(qǐng)按0

語(yǔ)音提示：語(yǔ)音提示功能是IVR系統(tǒng)最基本的功能。按鍵接收：IVR系統(tǒng)提供多種按鍵接收方式，其中包括：播放語(yǔ)音，用戶有輸入就停止；播放語(yǔ)音，用戶輸入指定鍵停止

你自己設(shè)置不了這個(gè)，有的甘肅400熱線服務(wù)商400的供應(yīng)商提供這種額外的服務(wù)。要自己想設(shè)置的話，可以購(gòu)買(mǎi)威譜TDMX2000系列的電話交換機(jī)。電話通過(guò)400呼入接進(jìn)交換機(jī)，再通過(guò)交

是先開(kāi)通服務(wù)再錄音的，不然是不能錄制按鍵的

ivr,(interactive voice response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。400ivr全稱是400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能，是400電話的常用增值功能服務(wù)，被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。 一般企業(yè)利用

自動(dòng)語(yǔ)音通話系統(tǒng)，舉個(gè)很簡(jiǎn)單的意思：打10086的時(shí)候，會(huì)聽(tīng)到**移動(dòng)歡迎您，需要什么幫助就按幾，這個(gè)就是很典型的IVR語(yǔ)音通話系統(tǒng)