目前400電話有三種呼叫模式:順序呼叫、隨機(jī)呼叫、循環(huán)呼叫。順序呼叫:一般400電話辦理完,綁定電話后,系統(tǒng)都是默認(rèn)為順序呼叫,主要是根據(jù)綁定電話的先后順

展開(kāi)全部400呼叫中心是當(dāng)前一種較為熱門(mén)的400電話,其充分融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)。簡(jiǎn)言之,智能400與傳統(tǒng)400電話的區(qū)別是其帶有許多特殊功能,在接入手段

400電話是否可以接通后由前臺(tái)來(lái)分轉(zhuǎn)呢?高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航:客戶呼入時(shí),由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航,客戶無(wú)需記住分機(jī)號(hào)碼,被叫通過(guò)需求在電話機(jī)上按#*+分機(jī)400電話接聽(tīng)時(shí)間段號(hào)轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)的分

ACD ( Automatic Call Distributor )- 自動(dòng)呼叫分配 指呼叫中心采用的電話呼叫設(shè)備,它按先后順序?qū)?lái)電均勻地分配給座席。這一系統(tǒng)可以是單機(jī),也可以是較大規(guī)模通信

區(qū)別:1、400可以向運(yùn)營(yíng)商或代理商申請(qǐng),而呼叫中心只能向政府部門(mén)申請(qǐng)。2、400沒(méi)有通道占用費(fèi),呼叫中心有通道占有費(fèi),要上繳國(guó)家。3、400碼號(hào)長(zhǎng),11

110

直接用手機(jī)、座機(jī)撥打10位數(shù)的400號(hào)碼即可。

手機(jī)撥打400電話是只收市話費(fèi)的。 4006 中國(guó)網(wǎng)通4006 – 企業(yè)直線 中國(guó)網(wǎng)通4006業(yè)務(wù)，又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，

400企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類(lèi)似于已經(jīng)廣泛開(kāi)放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的通信資源與現(xiàn)代

本質(zhì)上上區(qū)別是1、點(diǎn)擊呼叫是采用三方通話原理實(shí)現(xiàn)的；而400電話是兩方通話原理實(shí)現(xiàn)的；2、400電話是一個(gè)特殊的號(hào)碼段該號(hào)碼段實(shí)現(xiàn)原有800號(hào)碼段的所有功能同時(shí)