在400電話平臺(tái)又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。 正是由于錄音功能給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益,所以開(kāi)通

凌沃科技全國(guó)400電話辦理中心:400電話肯定是具備錄音功能的,可以在400電話后臺(tái)里面看得到,每一個(gè)400電話都有一個(gè)獨(dú)立的后臺(tái)系統(tǒng),這樣的是為了能夠方便解決

1、話務(wù)量比較大 對(duì)于話務(wù)量比較大和業(yè)務(wù)量比較多的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將來(lái)電分類, 以上只是語(yǔ)音導(dǎo)航的3個(gè)比較重要的作用,還有一些小的作用不再詳述,當(dāng)然語(yǔ)音導(dǎo)航

400電話的附加功能之工號(hào)播報(bào)彩鈴 在雙方通話前,播報(bào)企業(yè)方接聽(tīng)人員的工號(hào),體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)坐席號(hào)碼設(shè)南陽(yáng)辦理400電話置唯一的工號(hào),當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)

400管理平臺(tái)里有這項(xiàng)功能的,首先您要開(kāi)通錄音功能,好像是300元/年,操作也很簡(jiǎn)單方便的。

一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個(gè)功能：1 順序呼轉(zhuǎn) 來(lái)電的時(shí)候先振鈴第一部設(shè)置電話，如果第一部電話正忙或無(wú)人接聽(tīng)，再振鈴第二部，以此類推2 隨機(jī)呼轉(zhuǎn) 來(lái)電的時(shí)候隨機(jī)抽取

不可以，說(shuō)能的都是騙人的！

有錄音的，需要登陸管理平臺(tái)聽(tīng) 所有的400電話只要有開(kāi)通錄音功能都會(huì)有錄音的 正常辦理的時(shí)候 可以要求對(duì)方送這個(gè)功能

有的，不過(guò)是另收費(fèi)的！

400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能的作用：1、可以分開(kāi)不同分公司的話務(wù)量，精準(zhǔn)銷(xiāo)售。2、可以分開(kāi)公司不同的業(yè)務(wù)，免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。3、可以分開(kāi)公司不同的售后業(yè)務(wù)，更