在400電話大規模使用之前，企業都在使用800開頭的企業服務電話為主，隨著800電話局限性（800電話只支持固話撥打，不支持手機撥打）400電話就出現在企業面前。簡單來講400電話就是800電話的升級版本，那么400電話和800電話的付費方式不同的地方在哪里。

首先我們來介紹一下800電話的付費方式

800電話又被成為“被叫集中付費業務”即免費電話，企業使用800電話的費用完全由企業承擔，客戶撥打800電話無需承擔話費。800電話對于客戶來說即免費電話。

其次我們來介紹一下400電話的付費方式

400電話又被成為“主被叫分攤式付費業務”并非免費電話，客戶撥打400電話需要支付當地的市話費用，其余的費用則有企業承擔。企業辦理400電話并不能對客戶稱之為“免費電話”。免費400電話是不對的。

400電話相比800電話的付費優點除了減少企業負擔之外，還徹底地擺脫了惡意電話，騷擾電話。400電話每分鐘接聽資費在0.1元~0.3元之間，而800電話全部由企業承擔，每分鐘資費在0.5元左右。縱觀現在500強企業，我們可以發現，800電話已經很少企業在使用。

400電話的付費方式的不同也取決于您在哪家400電話代理商申請，尚通科技小編建議您400電話一定要在正規的400電話服務商進行申請辦理。

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