400電話可以錄音嗎？
400電話通話錄音系統，可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統，這是提升企業(yè)管理的有力保證。
通話錄音功能是400電話功能中一個普適性比較強的功能，主要服務于客服質檢和會話追蹤管理。與其他400電話功能相類似，錄音功能也是由代理商開發(fā)的系統功能，因此系統是否具備該功能以及該功能是否收費會因代理商的不同而有所不同