許多從未知道400電話的中小企業(yè)可能仍然有很多疑問(wèn)。

上海科技是杭州400電話處理服務(wù)提供商，可以幫助您解決混亂。

目前，400電話主要分為兩種轉(zhuǎn)移方式，一種是運(yùn)營(yíng)商直接轉(zhuǎn)移到商戶指定的電話，另一種是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)移到代理平臺(tái)，代理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶功能，然后轉(zhuǎn)移到商戶電話，兩者都有自己的優(yōu)勢(shì)，需要商戶根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

1.全國(guó)統(tǒng)一400號(hào)碼：所有用戶將獲得一個(gè)獨(dú)立的400呼入號(hào)碼，該企業(yè)獲得此號(hào)碼的唯一使用權(quán);

2、強(qiáng)大的后臺(tái)管理：

用戶憑400號(hào)碼和密碼登錄后臺(tái)可自助設(shè)定所有功能;

3、通話清單查詢：

通過(guò)登陸后臺(tái)，企業(yè)用戶可以隨時(shí)查詢當(dāng)前消費(fèi)記錄和清單，明明白白消費(fèi)。

4、靈活設(shè)置個(gè)性化歡迎詞(ivr)：

企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的需求靈活的設(shè)置個(gè)性化的語(yǔ)音導(dǎo)航歡迎詞!

5、全程通話錄音：

系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)呼入電話進(jìn)行全程錄音，企業(yè)用戶可以隨時(shí)登陸后臺(tái)，下載和收聽(tīng)所有通話錄音內(nèi)容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽(tīng)電話的質(zhì)量，數(shù)量、通話時(shí)間，方便統(tǒng)計(jì)每個(gè)人每天的工作量。即使業(yè)務(wù)員流失，其客戶都會(huì)自動(dòng)記錄在系統(tǒng)中，確保客戶不流失。

6、綁定多部電話：

企業(yè)用戶通過(guò)后臺(tái)即可自主實(shí)現(xiàn)綁定電話的功能，可綁定20部及以上電話，且綁定電話可為固話、手機(jī)和小靈通。

7、通話記錄查詢：

可以允許用戶查詢一個(gè)月內(nèi)的所有通話記錄。記錄項(xiàng)目包括：呼入號(hào)碼、呼入號(hào)碼地區(qū)、接聽(tīng)號(hào)碼、起始時(shí)間、接聽(tīng)狀況、通話時(shí)長(zhǎng)、通話費(fèi)用、錄音，并可隨時(shí)下載并保存到本機(jī)!

8、黑名單設(shè)置：

業(yè)務(wù)客戶可事禁止某些地區(qū)的電話撥入。

9、接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置：

可根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況設(shè)置、靈活設(shè)置可接聽(tīng)及不可接聽(tīng)區(qū)域功能可對(duì)23個(gè)省，兩百多個(gè)地級(jí)市進(jìn)行單獨(dú)的設(shè)定!

企業(yè)400電話的功能很多，對(duì)企業(yè)發(fā)展也很有好處，歡迎廣大客戶朋友來(lái)尚通科技咨詢辦理，我們將用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給您帶去最好的體驗(yàn)!