目前，400電話已經是中小企業爭相處理的業務工具，三大運營商已經開通了400電話的范圍，許多企業已經處理了400電話。

許多人不知道一些需要注意的問題和技能。

因為小邊以前沒有再處理過，所以很多朋友咨詢我，以下是一些需要知道的事情。

國內通話時間在400電話申請的界面上，我們就可以直接看到通話套餐的情況，一般都是會有國內童話的分鐘設定。因為很多公司可能都是會直接選擇由公司承擔全額費用，這樣消費者就可以使用到免費電話，那么你就需要考慮到日常的工作量才行，如果是客服中心，可能是需要更多的國內通話時間，所以要根據我們的實際需要來選擇合適套餐。

免費接聽范圍

如果選擇了由撥入電話的號碼來承擔費用，那么則需要在400電話申請的時候確定好免費接聽范圍，一般都是全國內免費接聽，這樣也比較有保障。而且很多企業之所以要使用到400電話，就是因為客服中心在不同城市，所以如果能夠保證免費接聽，那么費用上也會更加優惠一些。

是否有增值業務

400電話申請的時候也要注意一下是否有增值業務，其實很多系統的增值業務都是相當不錯的。比如說可以直接顯示來電號碼、企業專用彩鈴，或者是其他的增值項目等等。因為隨著企業的不斷發展，我們對400電話系統的要求也會越來越高，所以一開始就選擇功能齊全的400電話，也有利于后續的應用。

進行套餐的疊加

其實多數運營商都是會有不同類型的套餐可以進行疊加，只要是我們有需要，那么都可以直接將其疊加起來，這樣不僅是可以保證好應用效果，同樣也可以讓我們節省一定的費用。而如果不能進行后續的疊加，可能超出費用也會更高一些，這樣反而也不劃算。

因為現在的代理商比較多，所以我們肯定還是要做好比較，套餐也要根據需要來選擇。建議400電話申請還是應該和大型的運營商來進行合作，這樣內完成后續的申請要更加簡單，而且還可以使用到不同類型的套餐。所有費用的情況通過后臺系統就可以查詢到，這樣就可以有效保障好我們的權益。