隨著400電話功能和優(yōu)勢的不斷提高，越來越多的企業(yè)開始處理這項業(yè)務，但一些初次運營的運營商對這項業(yè)務知之甚少，也不知道如何處理。

讓我們看看。

所謂網(wǎng)絡電話也叫voip(voice over internet protocol)電話直接通過互聯(lián)網(wǎng)撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，費用只有傳統(tǒng)電話的1/5到1/10。

據(jù)報道，2009年中國voip市場流量將達到9950億分鐘，會有像阿里通這樣實力更強的新生voip服務供應商也將涌入市場。

voip在不久的將來，它將實現(xiàn)與傳統(tǒng)無線通信并存和競爭的關系，而不是傳統(tǒng)無線通信的廉價替代品。

宏觀上講網(wǎng)絡400電話可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡電話卡，然后通過耳麥實現(xiàn)和對方(固話或手機)進行通話; 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關，網(wǎng)關一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然后 普通話機即可直接通過網(wǎng)絡自由呼出了。

在許多場合，voip技術僅指通過ip網(wǎng)絡實現(xiàn)類似普通老式電話的功能。但是，在傳統(tǒng)電話網(wǎng)的業(yè)務不斷發(fā)展的情況下，voip的含義和設計目標也超越了其 字面意義;也就是說voip技術不僅指提供雙方會話的傳統(tǒng)電話技術，而且是包含話音、圖像和數(shù)據(jù)、支持各種智能業(yè)務的雙方及多方多媒體通信技術。

如今的voip市場被有線電視運營商和skype等免費服務所統(tǒng)治，但vonage在這一領域的發(fā)展中卻很難找到一席之地。400網(wǎng)絡電話截至2008年 底，，。明年，ebay計劃讓skype獨立上市。今年第一季度，vonage的總收入僅為 ，勉強維持收支平衡，業(yè)績與去年同期幾乎持平。

雖然網(wǎng)絡400電話已經(jīng)發(fā)展很久，但是其穩(wěn)定性還是需要進一步的考察，畢竟是通過網(wǎng)絡來通話，價格上相對還是便宜的，可是通話質(zhì)量上還是要進一步改善的。