400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，號(hào)碼規(guī)律，簡(jiǎn)單易記，全國(guó)各地的用戶都可以通過(guò)撥打400電話來(lái)咨詢了解，讓企業(yè)宣傳、銷售突破地域性限制，一個(gè)號(hào)碼就能包攬公司所有產(chǎn)品宣傳，甚至售后服務(wù)。

一、地域分析

通過(guò)400電話代理提供的后臺(tái)能夠看到訪客的具體地域以及通話次數(shù)等信息，可分為來(lái)電記錄和通話詳單查詢顯示，通過(guò)來(lái)電記錄，可以清楚看到某個(gè)時(shí)間段，哪個(gè)地域的來(lái)電最多，企業(yè)可以以次作出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

二、時(shí)間分析

通過(guò)查看來(lái)電記錄，可以看到哪個(gè)時(shí)間段的電話最多，哪個(gè)時(shí)間段的來(lái)電少，幫助企業(yè)分析原因，作出調(diào)整。

三、成交分析

通過(guò)記錄成交的來(lái)電號(hào)碼，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，哪個(gè)地域成交的客戶量大，哪些地域小，企業(yè)根據(jù)分析數(shù)據(jù)，可幫助企業(yè)調(diào)整推廣地域，增加成交機(jī)會(huì)。

所以從側(cè)面來(lái)說(shuō)，400電話的來(lái)電反映了市場(chǎng)的走向，對(duì)400電話來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以對(duì)來(lái)電地域、時(shí)間、來(lái)源、分機(jī)來(lái)電等所有歷史呼叫進(jìn)行分析，是作為企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷策略的依據(jù)之一。

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