生活中，開400電話的企業(yè)大多屬于服務(wù)行業(yè)，導(dǎo)致很多人認(rèn)為只有服務(wù)行業(yè)才能開這個(gè)業(yè)務(wù)，或者在處理的時(shí)候，對(duì)企業(yè)平時(shí)的業(yè)務(wù)量有要求。

事實(shí)上，辦理400電話沒(méi)有那么多限制。

顧客有很好的體驗(yàn)感從客戶的角度來(lái)看，只要撥打400電話售后服務(wù)電話就可以將自己遇到的問(wèn)題及時(shí)解決，會(huì)有專業(yè)的客服人員和技術(shù)人員來(lái)解決。企業(yè)要是設(shè)置固定電話可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法撥通或者是占線的情況，而400電話是不存在這樣的情況，可以直接找到自己所需要的部門，也可以及時(shí)有效的解決問(wèn)題。

客服人員的專業(yè)性很強(qiáng)

既然企業(yè)想要選擇400電話辦理，自然需要挑選一些專業(yè)的客服人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后方可上崗，不僅可以更好的解決客戶的訴求，還可以幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，在很大程度上也可以起到監(jiān)督的功效，不少企業(yè)都會(huì)開通通話錄音功能，就是為了讓客戶有更好的體驗(yàn)感，也可以讓服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

提高電話接通的效率

傳統(tǒng)固定電話在使用的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)人接聽或者是忙音，選擇使用400電話不存在占線的情況，隨時(shí)隨地都可以接通電話，在使用時(shí)確實(shí)可以提高消費(fèi)者撥通電話的幾率，讓消費(fèi)者也可以放心的撥打電話，400電話可以幫助消費(fèi)者分?jǐn)傄欢ǖ幕ㄙM(fèi)，在選擇撥打的時(shí)候也可以看看基本的情況。

可以做好來(lái)電記錄工作

企業(yè)選擇400電話辦理也可以獲得很多輔助的功能，專業(yè)客服人員會(huì)根據(jù)來(lái)電情況及時(shí)做好記錄工作，在有需要的時(shí)候及時(shí)回訪，自然也可以提升企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)能夠做到更好的服務(wù)客戶，也可以在市場(chǎng)中得到更多人的支持和認(rèn)可，相對(duì)來(lái)說(shuō)，在未來(lái)發(fā)展時(shí)所具備的優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。

從上述內(nèi)容中也可以看出，400電話辦理對(duì)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)有很大的幫助作用，提升服務(wù)工作才可以保障使用的更好，而現(xiàn)在本身在服務(wù)的時(shí)候就需要有專業(yè)的客服人員，也需要選擇400電話的增值功能，正是因?yàn)榫邆淞诉@些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，我們?cè)谶x擇使用的時(shí)候才會(huì)更加放心。