很多企業主在辦理400電話之后，都想了解客戶具體咨詢的是什么問題以及我們的員工回復情況。而400電話代理研發出來的增值功能通話錄音就能夠幫助企業完成這個心愿。那么400電話通話錄音，怎么辦理？怎么收費？錄音能保存多久呢？400電話代理小編快速為您解答。

400電話辦理增值功能“通話錄音”非常簡單，只需您在開通400電話之后，聯系400電話代理客服要求開通這項增值功能即可。絕大多數代理提供的費用每年是200元/年左右，如果您在開通400電話30天之內開通，價格就非常便宜，費用不高，但是我們的幫助卻是巨大的，能為我們省去許多不需要的麻煩。

該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音，用戶可以隨時通過登陸后臺，下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內容；不限時長，錄音文件免費保存一個月，管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢并下載錄音文件。例如，2月1日的通話錄音將于3月2日刪除。對于特殊的通話錄音，企業主們可以自行下載保存。

每當我們撥打熱線電話時，都會聽到一句“為了保證服務質量，您的通話將被錄音”。這項功能主要是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。在此，400電話代理小編提醒想辦理400電話錄音的朋友們，定要根據自身的實際情況出發，如果您是剛起步的公司，可以斟酌一下是否辦理。

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