首先第一種是按照順序呼叫，簡單來說就是綁定的第一部電話忙，就會自動轉接到第二部電話上，以此類推，系統最開始默認的都是順序呼叫，根據綁定電話先后順序來的。

第二種是隨機呼叫，這個就是自動分配的，也就是人們經常說的憑借運氣，沒有任何規律，就是系統自動接通綁定的電話。

第三種是循環呼叫，打通了第一個電話之后，那么第二個電話來了就自動轉接到第二部電話，不管第一部電話是不是空閑的，就是123123的這種順序循環，這種模式看起來會更公正一點平均分配話務量，尤其是針對于服務型的企業來說更能體現公平公正，可以更加方便公司管理銷售人員

來源www.xalqbank.com