信息化不僅促進了社會的發展，也加快了企業的進步。

隨著生活水平的提高，生活節奏逐漸加快。

隨著時代的變化，許多傳統事物即將被遺忘，這是由社會形勢和科學技術發展造成的。

因此，當代企業不能盲目追求發展。

他們應該根據社會趨勢和企業自身情況規劃有效的發展戰略。

特別是在大型企業和個體經營者之間被擠壓的中小企業數不勝數。

他們有著強烈的傳統發展觀和資源與人力的限制，這使得中小企業的發展空間很小，很難在行業中大放異彩。

1.親和力，消費者感覺親切，容易吸引消費者。

2、互動性，讓消費者主動關注，反過來也能對消費者群體構成等情況進行關注分析。

3、信任感，消費者通過400電話這種模式，從而對企業產生自然的信任感。

假如一家公司需要搬遷，傳統的電話轉移到營業廳申請帶號轉移電話，需要1星期左右的時間受理，并且還需要交一筆轉交費用，更重要的是切換的時間沒有人可以保證。而辦理400電話申請后，電話隨著企業的移動而移動，方便快捷，不需要任何轉移費用。

另一個方面就是當公司規模擴張，在全市甚至全國有了分部或分公司，當客戶向總部打來話咨詢的時候，但你只能告訴他相關的電話號碼，根本沒有辦法把遙遠的各個部門或分公司組合到一起。400電話就可以通過綁定電話的方式，通過全國統一的號碼，綁定20個電話，這樣，客戶打來電話咨詢就不會受到地理區域的影響。400電話就是服務于企業的客戶并在客戶購買這個環節上產生作用的。

400電話熱線不僅僅是企業實力與形象的一個外在象征，更是企業解決市場營銷諸多問題中不可或缺的現代市場營銷工具。一旦缺少了400電話的利用，那么企業營銷力度和企業通訊方面都遠遠落后于其他競爭企業。這就充分說明，400電話不僅僅在現在，即使在未來也會在企業營銷過程中扮演越來越重要的依賴角色。