現在400電話已經普及到各個區域，可以辦理的地方有國內的三大運營商(移動、聯通、電信)，線下營業廳，網上代理商，南昌的企業同樣可以選擇辦理。

400電話是雙向收費方式，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，就是按照企業辦理的400電話套餐的價格來收取通話費。400電話是一個呼入號碼，只可呼入，不可呼出，所以，400電話也沒有呼出的費用。它是一個國內通用的虛擬號碼，是企業專用號碼，無論在國內哪個地方撥打400電話，都為大家省去了高昂的長途費。

目前400電話主要有三大運營商，分別是中國移動、中國聯通、中國電信。它們分別對應的號段是：400電話分為4006(中國聯通)、4000(中國聯通新號段)、4007(中國移動原鐵通)、4001(中國移動新號段)、4008(中國電信)、4009(中國電信新號段)。其各自特點也不一樣，企業主們可以根據自身的情況選擇合自己的號段。

400電話套餐會贈送11項基礎功能，分別是手機綁定、坐席綁定、區域設置、接聽模式、話單查詢和來電話務分析等。大家在辦理的時候，也有可能會贈送一些增值功能，比如：ivr語音導航、漏電短信、掛機短信等，比較實用的功能。這些功能的贈送和大家預存話費的多少有關。