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400電話-企業管理員工好辦法

作者:尚通科技 發布時間:2016-01-12 09:10:31

400電話可以有效幫助企業管理員工,因為它支持滿意度調查功能,錄音功能等,是企業為監督客服人員的服務質量而選擇的必備企業通訊工具,可以通話客戶與客服的通話內容(利用錄音功能)判斷企業電話話務員的服務是否到位的依據,利用滿意度調查功能根據客戶的掛機前評分數,判斷話務員的服務質量,十分實用,也十分方便。

一般企業利用400電話加盟的產品是企業管理員工好辦法,在電話設置方面都會有三點:非常滿意、滿意、不滿意,如果企業的話務員服務實在是好的沒話說,一般顧客都是會給與非常滿意的評價,如果服務一般,一般都是獲得滿意的評價,而出現了話務員頂撞顧客,或帶有情緒的服務,一般都會給顧客不滿的感覺,導致投訴或在最后給與不滿意的評價,所以,滿意度調查的評分,能夠很直觀的體現企業話務員的服務質量,如有疑義甚至還可以調取對話內容語音進行復查,以免出現錯誤。

所以,如此實用的400電話被廣泛應用在企業通訊中,是不可缺少的一部分,不管是什么企業,什么行業,什么規模,都離不開它。

企業想要更好的管理員工,有一個好辦法,那就是辦理一個400電話號碼,既可以節約企業通訊費用,還可以監督監管客服質量,提高企業效益,是一舉多得的決定,相信選擇了它,您的公司會走的更遠。

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