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金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。在中國的跨國企業、上市公司基本都開通了400電話。

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座機撥打400電話是收費的按照市話費收取。手機撥打，比如打的號碼是在外地的，那么只要承擔市話費用，而長途費用則由對方承擔。全國客戶撥打400電話時，只需支付本地市話費，收費標準和客戶撥打本地固定電話的資費一樣。

您好，智能熱線電話實行主被叫方分攤話費業務，即主叫方承擔市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔所有來電接聽費用。400電話采取預存付費的形式進行計算，以通話時長、發送短信數量按各自資費標準收取。

400電話的收費標準：0開戶費、0選號費、0月租，只要預存話費即可辦理。預存的標準，分不同的級別。比如：集團級、企業級、店鋪級。可根據自身企業定位，進行選擇。套餐形式辦理。

400電話資費：費用上：0開戶費、0選號費、0月租，只要【移動400號碼預存話費】即可辦理。企業接聽一分鐘04元-08元不等，預存的話費越高，資費越便宜，可選擇的號碼就越好。

400電話是雙向收費的模式，話費是由雙方共同承擔，也可以為企業節省一定的通信成本，還能降低惡意騷擾來電，而且在很多方面，400電話所具有的的優勢，都能為企業節省一定的開支，性價比還是很高的。

一般來說，性價比要高得多。在使用中，400電話采用主叫雙方共享的方式，通話費用由雙方共同承擔，但雙方的收費標準不同。呼叫者（即用戶）撥打400后，根據本地電話收費計費。被叫方（即企業）的通話收費與選定的套餐價格相關。

400號碼通話400電話代理商費用由主叫付市話費、被叫付長途費,是800免費電話的升級版,手機也能撥打。