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400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所聯(lián)通400電話有撥打400電話號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

貴賓客服熱線電話，境外撥打+8610-。以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。如有疑問(wèn)，歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GOAPP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

首先，400電話是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù)，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都有2個(gè)號(hào)段，其中移動(dòng)是4001和40電信是4008和40聯(lián)通是4000和4006。

以聯(lián)通騰訊王卡為例：騰訊王卡撥打400電話，將按照國(guó)內(nèi)語(yǔ)音1元/分鐘計(jì)費(fèi)。溫馨提示：由于套餐不同，撥打400電話收費(fèi)情況也不一樣；可撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話詳細(xì)查詢。

400電話收費(fèi)由400電話是由400號(hào)碼費(fèi)用、400電話預(yù)存話費(fèi)、400電話功能費(fèi)三大部分組成。

400電話采用的是雙向收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。客戶撥打免長(zhǎng)途費(fèi)，市話費(fèi)還是要收的，手機(jī)、座機(jī)、小靈通都可以撥打，企業(yè)接聽(tīng)也是收費(fèi)的，3元/分鐘。

400電話收費(fèi)情況：免費(fèi)（1）申請(qǐng)和辦理上的免費(fèi)：如果您在營(yíng)業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個(gè)開(kāi)戶費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)；如果您在400電話服務(wù)商處進(jìn)行400電話辦理與申請(qǐng)則不需要收取這3項(xiàng)費(fèi)用。

基本月使用費(fèi)：基本月使用費(fèi)每月收取，每個(gè)400號(hào)碼收取100元/月。功能使用費(fèi)：呼叫阻截功能、密碼接入功能、呼叫400次數(shù)限制功能、IVR語(yǔ)音邏輯功能等，每項(xiàng)功能每月收取50元。具體可致電客服熱線，由指定客戶經(jīng)理提供具體優(yōu)惠。