申請400電話之前，許多企業(yè)對它了解不多，因此在處理或使用中會遇到很多問題。因此，具有服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)代理具有更大的優(yōu)勢更能吸引客戶。

1.代理服務(wù)更貼心。

相信很多人對三大通信應(yīng)用商的服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量有著深刻的理解。不僅現(xiàn)問題，還會有24小時甚至更長的等待時間，費(fèi)用是一口價，客戶沒有討論的余地。

在通信運(yùn)營商看來，400電話業(yè)務(wù)屬于一個相對細(xì)分的市場，服務(wù)人員較少，開放處理。故障處理自然沒有更多的保證，這對企業(yè)來說不是一件好事。一些正式的一級代理服務(wù)提供商是這些運(yùn)營商的大客戶，甚至有專人到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。許多業(yè)務(wù)處理問題都是通過內(nèi)部渠道處理的，比企業(yè)自己申請400電話更快、更容易。

此外，為了保持良好的市場渠道，代理運(yùn)營商將有更多的客戶服務(wù)人員為市場服務(wù)，可以快速處理各種故障問題，更快地解決各種問題。

2.代理服務(wù)內(nèi)容豐富。

企業(yè)直接到通信運(yùn)營商400電話業(yè)務(wù)的企業(yè)不僅需要排隊取號，還浪費(fèi)了大量的人力和時間成本。更重要的是，他們沒有時間了解各種業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)?？蛻糁荒茉谏厦鏅z查，具體功能和自付費(fèi)沒有詳細(xì)說明。

許多企業(yè)無法做出正確的判斷和選擇，要么浪費(fèi)了功能，花了很多錢。或者沒有選擇你想要的功能，浪費(fèi)了400電話資源。

在客戶服務(wù)方面，代理服務(wù)提供商更加細(xì)致周到，可以有專人對接，甚至可以直接提供上門服務(wù)，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和需求，提供相對完善的業(yè)務(wù)處理計劃，讓企業(yè)做出更好的選擇，比企業(yè)自己做得更好。

3.故障處理更及時有效。

與通信運(yùn)營商24小時。72小時等故障處理時間相比，服務(wù)代理為24小時人工客戶服務(wù)，可第一次聯(lián)系通信運(yùn)營商，甚至直接聯(lián)系機(jī)房管理人員，直接提出故障原因，可隨時處理機(jī)房故障，解決問題是需要安排維修人員24小時人工客戶服務(wù)。

因此，企業(yè)可以選擇400電話業(yè)務(wù)的代理服務(wù)，不僅可以快速處理，而且可以更好地保證和服務(wù)后期故障處理和設(shè)備維護(hù)。