什么是400電話？事實(shí)上，它是專門為一些需要它的企業(yè)設(shè)計(jì)的。中國唯一的號(hào)碼是虛擬交換機(jī)。當(dāng)企業(yè)有400電話號(hào)碼時(shí)，如果提前設(shè)置，撥打400電話號(hào)碼的客戶將被轉(zhuǎn)到預(yù)設(shè)的固定電話或移動(dòng)電話。

沈陽400電話處理應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、企業(yè)要找正規(guī)的代理商辦理400電話。

400電話運(yùn)營商為中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通，監(jiān)管部門為工業(yè)和信息化部。一般來說，企業(yè)直接從網(wǎng)上找到400電話代理，而不是直接到運(yùn)營商營業(yè)廳。鑒于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，企業(yè)在選擇400電話代理時(shí)必須注意其相關(guān)資質(zhì)，包括行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、榮譽(yù)資質(zhì)、客戶案例等。

二、400電話可以外呼嗎？

400電話只是一個(gè)接入號(hào)碼，不能撥打外部電話。如果企業(yè)申請400電話，400電話代理表示可以處理具有外部呼叫功能的400電話。此時(shí)，我們必須注意，這表明另一方很可能是非正式的400電話代理。

如果企業(yè)非法申請400電話，一旦工業(yè)和信息化部發(fā)現(xiàn)，將受到嚴(yán)厲處罰。沈陽400電話流程包括早期溝通咨詢、確定需求、選擇400號(hào)和400套餐、簽訂合同并付款、提交真實(shí)信息、運(yùn)營商審核、開放服務(wù)等。