(400電話功能費(fèi)包括什么)(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

如果您經(jīng)常撥打同一個(gè)號(hào)碼或連續(xù)撥打同一號(hào)碼，可能需要支付更高的費(fèi)用。通話時(shí)間之外的費(fèi)用：除了通話時(shí)間之外，400電話還包括其他相關(guān)費(fèi)用，例如網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、彩鈴制作等。這些費(fèi)用也會(huì)影響到整體資費(fèi)水平。建議您在辦理400電話業(yè)務(wù)時(shí)，與客服協(xié)商各項(xiàng)費(fèi)用和相關(guān)要求，以確保能夠獲得的服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)于移動(dòng)400業(yè)務(wù)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)，它包括產(chǎn)品月功能費(fèi)和通信費(fèi)。這些費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。具體來(lái)說(shuō)，呼叫阻截、密碼接入、呼叫次數(shù)限制和停機(jī)保號(hào)等功能，每個(gè)功能每月收費(fèi)100元。如果需要額外增加下掛號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼每月需額外支付5元。

400電話不收取開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。接聽方撥打400電話的成本為每分鐘08至18元，此費(fèi)用不包含長(zhǎng)途通話費(fèi)用。400電話的收費(fèi)模式是主叫與被叫共享費(fèi)用，這意味著主叫承擔(dān)本地接入費(fèi)用，而被叫（即400電話用戶）承擔(dān)所有接聽來(lái)電的費(fèi)用。該服務(wù)免除了開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。

使用400電話的企業(yè)包括政府、大型企業(yè)、銀行、商店、保險(xiǎn)和證券等。400業(yè)務(wù)將一次呼叫費(fèi)用分為主叫客戶和被叫業(yè)務(wù)用戶兩部分分?jǐn)偅謹(jǐn)偙壤烧{(diào)整，但總費(fèi)用保持不變。

中國(guó)移動(dòng)400業(yè)務(wù)費(fèi)用主要包括產(chǎn)品月功能費(fèi)和通信費(fèi)。企業(yè)承擔(dān)這些費(fèi)用，以支持電話服務(wù)的運(yùn)營(yíng)。月功能費(fèi)涉及呼叫阻截、密碼接入、呼叫次數(shù)限制和停機(jī)保號(hào)等附加服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)100元人民幣每月。若需增加下掛號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼每月額外收費(fèi)5元。

收費(fèi)主要包括月租費(fèi)和通話費(fèi)兩部分。月租費(fèi)是用戶每月需支付的基本費(fèi)用，用以維持400電話服務(wù)的開通。通話費(fèi)根據(jù)通話時(shí)長(zhǎng)和類型（如市話、長(zhǎng)途）計(jì)算，具體費(fèi)率由服務(wù)提供商設(shè)定。部分服務(wù)提供商會(huì)提供包月通話時(shí)長(zhǎng)或免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)等優(yōu)惠，以降低用戶通話成本。

400電話是一種企業(yè)專用的客服電話，其年費(fèi)用并不是固定的。一般來(lái)說(shuō)，400電話的費(fèi)用包括開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)以及月租或年租費(fèi)用。其中，開戶費(fèi)和選號(hào)費(fèi)是一次性費(fèi)用，而預(yù)存話費(fèi)和月租或年租費(fèi)用則是按年或按月計(jì)費(fèi)的。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因地區(qū)和服務(wù)商不同而異。一般來(lái)說(shuō)，400電話的費(fèi)用包括話務(wù)量、號(hào)碼注冊(cè)和語(yǔ)音導(dǎo)撥等費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，較便宜的費(fèi)用通常僅為幾元錢，而較高的費(fèi)用可能高達(dá)數(shù)百元。因此，選擇400電話服務(wù)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必查看該公司的聲譽(yù)和客戶評(píng)價(jià)，以確保選擇了適合自己的服務(wù)。

400電話免開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi)，接聽400來(lái)電的資費(fèi)為：08元-18元／分鐘，不分長(zhǎng)市話。400業(yè)務(wù)實(shí)行主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)來(lái)電接聽費(fèi)用。

400電話的計(jì)費(fèi)方式為：通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。溫馨提示：以聯(lián)通的400業(yè)務(wù)為例，業(yè)務(wù)受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務(wù)使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務(wù)不得對(duì)個(gè)人用戶開放；申請(qǐng)400業(yè)務(wù)企業(yè)客戶須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、企業(yè)組織代碼證、銀行開戶證明等資料原件；

400電話的使用說(shuō)明:用一個(gè)10位400號(hào)碼綁定公司原有的多部電話。從此,只需要向外界公布全國(guó)的400號(hào)碼。簡(jiǎn)單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼時(shí),來(lái)電可以根據(jù)您的設(shè)置轉(zhuǎn)移到公司原來(lái)的不同號(hào)碼。如果客戶記住了400這個(gè)號(hào)碼,就相當(dāng)于記住了企業(yè)。400電話使用說(shuō)明任何企業(yè)都希望長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

其主要功能包括呼叫中心坐席服務(wù)、語(yǔ)音導(dǎo)航、電話會(huì)議等。企業(yè)可以通過(guò)設(shè)置個(gè)性化的語(yǔ)音導(dǎo)航和轉(zhuǎn)接流程，為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，由于其虛擬性質(zhì)，企業(yè)可以根據(jù)需求靈活地調(diào)整電話線路和接聽人員配置。優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用場(chǎng)景相比傳統(tǒng)電話線路，400電話具備許多優(yōu)勢(shì)。

400電話具有多種優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。，全國(guó)統(tǒng)一的接入號(hào)碼，無(wú)論客戶在哪里撥打，都能直接聯(lián)系到企業(yè)客服，提高了企業(yè)的服務(wù)效率。其具備IVR導(dǎo)航功能，可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行語(yǔ)音導(dǎo)航，快速幫助客戶找到需要聯(lián)系的部門或人員。

數(shù)據(jù)管理：400電話系統(tǒng)會(huì)記錄一些數(shù)據(jù)，如通話記錄、錄音等，企業(yè)應(yīng)及時(shí)下載并保存，防止丟失，這些數(shù)據(jù)可用于業(yè)務(wù)分析和客戶關(guān)系管理。同時(shí)，企業(yè)還可以在后臺(tái)查看話費(fèi)使用情況、號(hào)碼所屬服務(wù)商等信息。功能調(diào)整：企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求變化，隨時(shí)登錄后臺(tái)調(diào)整400電話的功能設(shè)置和接聽規(guī)則。

自服務(wù)門戶提供了400電話的管理平臺(tái)，客戶只需登錄賬號(hào)，即可進(jìn)行電話設(shè)置和操作，實(shí)現(xiàn)電話管理的自主化。全程通話錄音功能有助于企業(yè)監(jiān)控客服人員與客戶的互動(dòng)，了解客戶需求的全貌。區(qū)域轉(zhuǎn)接功能根據(jù)主叫區(qū)域智能轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的目的碼，確保客戶獲得本地化服務(wù)。

400電話業(yè)務(wù)介紹“400電話業(yè)務(wù)”由運(yùn)營(yíng)商提供，企業(yè)無(wú)需額外設(shè)備，只需使用現(xiàn)有通訊資源，通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定各類電話。一般包括智能網(wǎng)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)兩種。智能網(wǎng)平臺(tái)功能智能網(wǎng)平臺(tái)提供客戶修改轉(zhuǎn)呼電話、查詢?cè)拞巍⒃O(shè)定手機(jī)號(hào)碼和多個(gè)目的碼功能，并支持更多增值功能。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設(shè)置個(gè)性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業(yè)可以在接聽電話時(shí)播放相關(guān)的鈴聲，如音樂(lè)、廣告等，從而提高客戶滿意度。語(yǔ)音導(dǎo)航：400電話可以提供語(yǔ)音導(dǎo)航功能，允許企業(yè)在接聽電話的同時(shí)提供相關(guān)的服務(wù)和信息。這有助于提高客戶體驗(yàn)和滿意度。

400電話平臺(tái)由電信運(yùn)營(yíng)商管理和運(yùn)營(yíng)，提供智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。該平臺(tái)主要功能是轉(zhuǎn)接電話，用戶撥打400電話后，可免除長(zhǎng)途費(fèi)用。400電話轉(zhuǎn)接服務(wù)提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹立了企業(yè)形象。除了基礎(chǔ)的400電話服務(wù)，還存在一種由運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的轉(zhuǎn)接機(jī)制。

服務(wù)支持：作為企業(yè)的客戶服務(wù)號(hào)碼，400電話可用于企業(yè)客服代表接聽客戶咨詢、投訴和建議。它提供了更為快速和直接的聯(lián)系方式，使得企業(yè)可以迅速回應(yīng)和處理客戶的各類問(wèn)題或需求。內(nèi)部通信：企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中可能需要進(jìn)行內(nèi)部通訊，如工作通知、調(diào)度、任務(wù)分配等。

400呼叫中心提供了多種實(shí)用電話功能，以提升企業(yè)與客戶間的溝通效率。，通話費(fèi)用支持靈活分?jǐn)偅鹘杏脩糁恍柚Ц侗镜赝ㄔ捹M(fèi)，而被叫用戶則承擔(dān)業(yè)務(wù)使用費(fèi)用，有效減輕了雙方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。