(400電話設(shè)置)(400電話轉(zhuǎn)接怎么設(shè)置)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

通過代理商開通400企業(yè)電話后，以開通的函告知的.帳號(hào)和密碼登陸后臺(tái)。成功登陸后通過后臺(tái)管理坐席(開通企業(yè)彩鈴的企業(yè))，呼叫中心管理坐席(開通呼叫中心的企業(yè))開始坐席設(shè)置。設(shè)置說明①通過優(yōu)先順序設(shè)置號(hào)碼，打進(jìn)的電話會(huì)按順序接聽，個(gè)坐席與忙或者占線，15秒后自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二個(gè)設(shè)置坐席，以此類推。

:用一個(gè)10位400號(hào)碼綁定公司原有的多部電話。從此,只需要向外界公布全國的400號(hào)碼。簡(jiǎn)單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼時(shí),來電可以根據(jù)您的設(shè)置轉(zhuǎn)移到公司原來的不同號(hào)碼。如果客戶記住了400這個(gè)號(hào)碼,就相當(dāng)于記住了企業(yè)。400電話使用說明任何企業(yè)都希望長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

400電話的設(shè)置流程如下：挑選心儀的號(hào)碼：市場(chǎng)上有眾多400電話號(hào)碼供您選擇，挑選一個(gè)您喜歡的號(hào)碼。提交申請(qǐng)給客服：向客服人員提交您的公司資質(zhì)和用戶資料，以便獲得授權(quán)。繳納必要的費(fèi)用：根據(jù)您的需求和情況，支付相應(yīng)的辦理費(fèi)用。

400電話一般有五個(gè)接聽規(guī)則，可以自己在管理后臺(tái)設(shè)置:【隨機(jī)回答400售后電話沒人接怎么投訴？可以撥打投訴有關(guān)勞動(dòng)糾紛的事項(xiàng)，是全國統(tǒng)一的勞動(dòng)行政部門咨詢投訴電話，大多數(shù)地區(qū)是二十四小時(shí)人工服務(wù)。如需區(qū)縣勞動(dòng)行政部門電話，需要撥打一一四進(jìn)一步咨詢。

400電話可以同時(shí)轉(zhuǎn)接20個(gè)電話最少，可以同時(shí)接通，只需管理后臺(tái)設(shè)置即可，設(shè)置后立即生效。400電話綁定號(hào)碼需要注意的事項(xiàng)：不建議綁定無線固定電話、虛擬號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼。無線固定電話是運(yùn)營商做了呼叫轉(zhuǎn)移的特殊號(hào)碼，一般無線固定電話是有兩個(gè)號(hào)碼，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)固定電話號(hào)碼。

400電話提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置，可根據(jù)客戶需求，隨時(shí)調(diào)整接聽的時(shí)間，可精確到每個(gè)綁定號(hào)碼。端午、國慶、上下班時(shí)段想接/想不接，隨心設(shè)置。

400電話的在線呼轉(zhuǎn)功能就是按照雙方預(yù)先預(yù)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼，400電話系統(tǒng)統(tǒng)一在線呼轉(zhuǎn)，可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)線電話呼轉(zhuǎn)到其他人手機(jī)上，比如接聽電話是a部門，解決完問題又需要b部門來回復(fù)，即可按相應(yīng)按鍵直接轉(zhuǎn)到b部門或者相應(yīng)的負(fù)責(zé)人上。其中也包括按順序呼轉(zhuǎn)、按時(shí)間呼轉(zhuǎn)、按地區(qū)呼轉(zhuǎn)等一系列設(shè)置。

直接設(shè)定400電話接通到哪個(gè)號(hào)碼上。可以設(shè)定響鈴幾聲不接的話，轉(zhuǎn)接到第二個(gè)號(hào)碼上，如果第二個(gè)號(hào)碼設(shè)置響鈴幾聲沒人接，還可以轉(zhuǎn)接到第三個(gè)號(hào)碼上，一次類推在響鈴規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以多次轉(zhuǎn)接，直到接通，或響鈴時(shí)間到了自動(dòng)掛斷。這些號(hào)碼，可以死不同的手機(jī)號(hào)碼或固定電話號(hào)碼。

400電話有多種接聽方式，如順序接聽（按綁定號(hào)碼的順序依次接聽來電）、隨機(jī)接聽（隨機(jī)分配來電到綁定的號(hào)碼）、分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接（根據(jù)不同時(shí)間或地區(qū)，將來電轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)置的號(hào)碼）等，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置，以提升接聽率，例如，企業(yè)客服人員在不同時(shí)間段的工作安排不同，就可以設(shè)置分時(shí)轉(zhuǎn)接；

400電話擁有自動(dòng)分配的功能：可按主叫電話的撥打位置、時(shí)間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號(hào)碼或呼叫中心，這些你可以刀400電話的后臺(tái)去設(shè)置。

400電話可以通過以下步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)接：明確轉(zhuǎn)接目標(biāo)轉(zhuǎn)接前需要明確要轉(zhuǎn)接的目標(biāo)電話，包括目標(biāo)電話號(hào)碼以及對(duì)應(yīng)的部門或人員。確保轉(zhuǎn)接準(zhǔn)確無誤。使用呼叫轉(zhuǎn)移功能大多數(shù)企業(yè)使用的電話系統(tǒng)都具備呼叫轉(zhuǎn)移功能。當(dāng)接到一個(gè)電話時(shí)，可以通過系統(tǒng)設(shè)置或按鍵操作將電話轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)或外部號(hào)碼。

400電話轉(zhuǎn)接到手機(jī)需在座機(jī)上進(jìn)行設(shè)置。具體步驟包括：開啟轉(zhuǎn)移所有來電：拿起座機(jī)話筒，在聽到長(zhǎng)鳴聲后，撥號(hào)盤輸入“57接收呼叫轉(zhuǎn)移的手機(jī)號(hào)碼”。完成設(shè)置后，聽到提示音確認(rèn)成功。若接收手機(jī)為外地號(hào)碼，則需在撥號(hào)前加撥設(shè)置時(shí)輸入“570接收呼叫轉(zhuǎn)移的手機(jī)號(hào)”。