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本地撥打費用為10元人民幣每分鐘，長途通話費用為20元人民幣每分鐘。通信費用根據實際通話時間計算，企業需考慮這部分成本。移動400業務為集團客戶提供通信費用由主叫和被叫共同承擔的服務。企業使用全國統一的400號碼，可將呼叫轉接至設定的電話號碼或呼叫中心。

400電話并不是免費電話，400電話的收費標準：0開戶費、0選號費、0月租，只要預存話費即可辦理。預存的標準，分不同的級別。比如：集團級、企業級、店鋪級。可根據自身企業定位，進行選擇。套餐形式辦理。

接聽400電話的資費標準為每分鐘08元至18元，無論長途還是市話。400業務采用主被叫分攤話費模式，主叫承擔市話接入費用，被叫承擔接聽費用。400電話是一種主被叫分攤業務，主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛應用于售前售后服務和咨詢。

400電話不收取開戶費、選號費和月租費。接聽方撥打400電話的成本為每分鐘08至18元，此費用不包含長途通話費用。400電話的收費模式是主叫與被叫共享費用，這意味著主叫承擔本地接入費用，而被叫（即400電話用戶）承擔所有接聽來電的費用。該服務免除了開戶費、選號費和月租費。

400電話是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業務，目前已廣泛用于各個行業售前售后服務咨詢業務。

400電話的資費優勢顯著，相比800電話，通常便宜約50%。資費標準為：市話1元/分鐘，長途3元/分鐘。而800電話的資費為：市話15元/分鐘，長途6元/分鐘。因此，采用400電話，企業成本可節省一半左右。400電話設計獨特，有效防范惡意騷擾。

申請400電話的費用取決于兩個因素：400號碼和400套餐。每個企業的具體需求不同，因此費用也會有所不同。400電話的前四位號段代表不同的運營商，不同號段的收費標準也不同。此外，六位數的號碼根據其排列和組合也分為多個類別，不同類型的號碼資費也不一樣。

400電話的資費模式是主叫方支付本地通話費，被叫方承擔長途費用。目前有以下幾種資費套餐可供選擇：-4006套餐：每年600元，通話費為20元/分鐘。預存600元，一年內每月只需支付50元，即可免除開戶費和月租費，直到費用用完。-960套餐：每年960元，通話費同樣是20元/分鐘。

中國聯通的400電話資費標準如下：在營業廳辦理時，接聽全國座機來電的費用是每分鐘3元，接聽手機來電則是每分鐘4元，市話來電則是每分鐘15元。開通費用一次性需要100元，每月需要支付100元的功能使用費，每月的消費為360元到3000元不等。

400電話資費便宜約50%，企業更易承受。例如，資費是：市話，1元/分鐘；長途，3元/分鐘，遠低于800電話的資費，市話，15元/分鐘；長途，6元/分鐘，企業使用400電話可節省約一半的費用。使用400電話，能有效杜絕惡意騷擾。

當用戶撥打400電話時，無論是長途還是市話，僅收取市話費用。對于企業來說，費用由主叫和被叫共同分擔。三大運營商已設定統一收費標準，在全國范圍內通話費用各異，從1元每分鐘到15元每分鐘不等。號碼的資費也會根據套餐的不同而變化。企業在辦理時需向代理商詳細了解。

而400電話則需要撥打的用戶自己承擔電話費用。具體收費標準如下：如果該400電話服務中心設立在本地，那么撥打該電話的費用與撥打本地固定電話的費用一致。具體來說，前3分鐘費用為22元，之后每分鐘11元；對于手機用戶而言，不同運營商和套餐費用有所不同，但總體與本地固網通話費用一致。