現在的保險銷售不同于以往，以往的保險銷售員是上門找客戶。演變到今天，更多的銷售人員采取的是電話銷售這種形式，400電話已經成為保險行業近年來的主要通信方式。那么為什么說保險行業選擇辦理400電話屬明智之選呢？

保險行業之所以重視400電話，是因為400電話可以滿足保險行業的自身需求。普通的電話銷售，工作量大而且效率不高，在銷售成本上光是電話費用一項就占成本的一大部分，為銷售員的銷售工作帶來了很大的壓力。

而且銷售人員無法直觀的看到成功與失敗的因素。為了能夠解決這一系列的銷售難題，通過好的通訊服務來改變市場格局，400電話的出現讓一切變得簡單明朗了，而且能夠有效的解決這一系列的問題。

對于已經辦理了400電話的保險行業，可以將電話銷售和業務辦理過程再細分成電話推廣、銷售跟蹤、業務跟蹤等等。一旦接到客戶來電，則可將在線用戶電話直接轉接到銷售部人員，如有欲簽約客戶，則將其轉移到業務跟蹤人員辦理。這樣就能有效的解決工作效率低問題。

客戶資源是銷售部的寶貴財富，辦理了400電話系統可以對每一個呼入進行全程電話錄音，客戶可以隨時通過網絡搜索、下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內容。更有效的保存了客戶的資源，所以說辦理400電話對于保險行業來講是一個不可多得的選擇。

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